Билеты на матч через Viagogo не покупать

Я осуществил оплату в размере 4200 турецких лир через платформу Viagogo за три билета на матч, который должен был проходить в Кипре. Несмотря на мою предварительную оплату, мне не удалось попасть на событие, и в настоящее время я сталкиваюсь с тем, что компания отказывается вернуть мне уплаченную сумму. Эта ситуация вызывает у меня неудовлетворение, учитывая, что весь процесс оказался безрезультатным.

С учетом того, что Viagogo - зарубежная платформа, я также сталкиваюсь с ограничением в передаче билетов третьим лицам. Таким образом, даже если я бы попытался передать билеты кому-то еще, это было бы невозможно из-за политики компании. Кроме того, процесс возврата средств оказывается затрудненным и неизбежно задерживается.

В данной ситуации мне также отсутствует возможность непосредственно обратиться к ответственному представителю компании. Такие сложности объясняются тем, что мы, как клиенты из-за границы, оказываемся в некоторой зависимости от сервисов компании, и в данном случае, получается, что мы не получаем полноценных услуг за уплаченные деньги.