Я приобрёл билет на матч Лиги чемпионов Франкфурт – Галатасарай через платформу Viagogo. На сайте билет был указан по цене 37€, однако с моей кредитной карты без какого-либо подтверждающего сообщения или дополнительного уведомления было списано 1100€. Покупка была совершена 31.08.2025, и уже около пяти дней я пытаюсь решить данную проблему. Я обратился в службу поддержки Viagogo с просьбой отменить билет и вернуть средства, однако мне сообщили, что возврат или отмена невозможны, и предложили попытаться продать билет повторно. Я также связался со своим банком, чтобы оспорить транзакцию и заблокировать карту, но банк пояснил, что отменить операцию может только компания, в противном случае процесс может занять до 40 дней. За это время дата мероприятия уже пройдёт, и я останусь в затруднительном положении. При оформлении заказа (номер 622249751) я не видел никаких предупреждений о невозможности отмены или обмена. Я прошу Viagogo вернуть ошибочно списанные 1100€ и отменить данную операцию.
21 октября 2024 года я купил шесть билетов на матч Фенербахче против Сивас через Viagogo, который должен был состояться 10 ноября. До последнего момента я получал электронные письма с утверждением, что мои билеты "готовы", но они так и не были доставлены. Когда я пытался решить эту проблему, мне при...
Я осуществил оплату в размере 4200 турецких лир через платформу Viagogo за три билета на матч, который должен был проходить в Кипре. Несмотря на мою предварительную оплату, мне не удалось попасть на событие, и в настоящее время я сталкиваюсь с тем, что компания отказывается вернуть мне уплаченную су...
Я купил билеты через Viagogo, но они так и не были доставлены, и мы не смогли попасть на матч, который планировали посетить. Более того, Viagogo, не имея офиса в Турции, не предоставляет доступной поддержки ни по телефону, ни по электронной почте. Наши деньги потрачены впустую, и у нас нет возможнос...
Через сервис Viagogo Event Tickets с моей банковской карты было совершено 12 операций, которые я не совершал, на общую сумму 282.330,32₺. Все эти транзакции были проведены в течение 15 минут, при этом мои личные данные и доступ к аккаунту были скомпрометированы. Я не получал никаких уведомлений или ...
Комментарии