Turkish Airlines : Задержка на 6 часов и отсутствие ответа на мою жалобу

Turkish Airlines создает неудобства из-за задержек на международных рейсах и не реагирует на жалобы! Я купил билет на поездку, которая должна была начаться 3 сентября 2023 года рейсами TK2337 из Измира в Стамбул, затем из Стамбула в Гуанчжоу и далее в Вэньчжоу. Мой рейс TK072 из Стамбула в Гуанчжоу, который должен был вылететь 4 сентября 2023 года в 01:15, был задержан примерно на 6 часов и вылетел из стамбульского аэропорта только поздно ночью. Из-за этой долгой задержки я долго ждал в аэропорту, и когда рейс TK072 прибыл в Гуанчжоу около 10:30 вечера, я пропустил свой следующий рейс CZ2657 в Вэньчжоу.

Единственный представитель Turkish Airlines в аэропорту Гуанчжоу сообщила мне, что не может предоставить мне место для ночлега или отель, и предложила документ для посадки на следующий рейс на следующий день. В результате я был вынужден остановиться в отеле в аэропорту за свой счет, и у меня есть квитанции. Все эти задержки и неудобства в аэропорту привели к отмене моих встреч и дел на следующий день. В связи с этим, в соответствии с законами о воздушных перевозках, я требую компенсации за материальный и моральный ущерб, причиненный мне в ходе этого международного путешествия длиной более 8000 км. У меня есть регистрационный номер в системе, но с 13 октября ответа нет!