1 декабря 2023 года я летел рейсом TK7273 компании Turkish Airlines из Газиантепа в Стамбул (Сабиха Гёкчен), который должен был вылететь в 22:05, но был задержан на час. По прибытии в аэропорт Сабиха Гёкчен я обнаружил, что молнии моего багажа полностью открыты, и из него пропали вещи на сумму около 10.000₺. В момент сдачи багажа в Газиантепе я знал, что содержимое моего багажа попало на камеры в зоне регистрации. Я уверен, что при проверке записей камер будет видно, что вещи пропали после передачи багажа Turkish Airlines. Несмотря на предоставленные мной счета, Turkish Airlines отказала в моей компенсации. После моего возражения мне предложили компенсацию в размере 2.500₺, которую я принял, так как не хотел больше тратить время. Однако, несмотря на обещание произвести выплату в течение 6-10 дней, деньги до сих пор не поступили. За это время я неоднократно просил связаться со мной, но ни разу не был вызван. Я получал только стандартные отказы от Turkish Airlines. Мои возражения и телефонные разговоры не привели к полному решению проблемы. Предложенная сумма не была выплачена, несмотря на значительное превышение обещанного срока и мои многочисленные обращения. Кроме того, я хотел взять багаж в салон, но из-за наличия жидкости мне сказали сдать его в багажное отделение, не предупредив о необходимости перевозки ценных вещей при себе. Ранее я был активным пассажиром на внутренних и международных рейсах, но после этого случая я начал сомневаться в ценности, которую компания придает своим пассажирам. Учитывая текущую инфляцию и процентные ставки, моя потеря с каждым днем увеличивается. Turkish Airlines не компенсирует причиненный ущерб, что приводит только к потере времени.
Комментарии