Проблема с багажом на рейсе Turkish Airlines TK7273

profile
29 марта 2024 15:32
-

1 декабря 2023 года я летел рейсом TK7273 компании Turkish Airlines из Газиантепа в Стамбул (Сабиха Гёкчен), который должен был вылететь в 22:05, но был задержан на час. По прибытии в аэропорт Сабиха Гёкчен я обнаружил, что молнии моего багажа полностью открыты, и из него пропали вещи на сумму около 10.000₺. В момент сдачи багажа в Газиантепе я знал, что содержимое моего багажа попало на камеры в зоне регистрации. Я уверен, что при проверке записей камер будет видно, что вещи пропали после передачи багажа Turkish Airlines. Несмотря на предоставленные мной счета, Turkish Airlines отказала в моей компенсации. После моего возражения мне предложили компенсацию в размере 2.500₺, которую я принял, так как не хотел больше тратить время. Однако, несмотря на обещание произвести выплату в течение 6-10 дней, деньги до сих пор не поступили. За это время я неоднократно просил связаться со мной, но ни разу не был вызван. Я получал только стандартные отказы от Turkish Airlines. Мои возражения и телефонные разговоры не привели к полному решению проблемы. Предложенная сумма не была выплачена, несмотря на значительное превышение обещанного срока и мои многочисленные обращения. Кроме того, я хотел взять багаж в салон, но из-за наличия жидкости мне сказали сдать его в багажное отделение, не предупредив о необходимости перевозки ценных вещей при себе. Ранее я был активным пассажиром на внутренних и международных рейсах, но после этого случая я начал сомневаться в ценности, которую компания придает своим пассажирам. Учитывая текущую инфляцию и процентные ставки, моя потеря с каждым днем увеличивается. Turkish Airlines не компенсирует причиненный ущерб, что приводит только к потере времени.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

1
Tolga результатом совершенно не удовлетворен/а

Turkish Airlines : Задержка на 6 часов и отсутствие ответа на мою жалобу

profile
07 ноября 2023 14:37
1
1
Ebru результатом совершенно не удовлетворен/а

Проблема с потерей багажа и отсутствием решения на международном рейсе Turkish Airlines

profile
25 марта 2024 13:46
-
1
Ali результатом совершенно не удовлетворен/а

Проблема с потерянным багажом и неудовлетворительным обслуживанием от Turkish Airlines

profile
31 июля 2023 19:38
-

Проблема с выплатой компенсации от Turkish Airlines

profile
16 января 2024 14:00
-
1
Furkan результатом совершенно не удовлетворен/а

Проблемы с доставкой и повреждением багажа от Turkish Airlines

profile
16 декабря 2023 17:00
3
Напишите аналогичную жалобу или отзыв