Turkish Airlines Проблемы с возвратом средств за рейс TK7446 авиакомпании Anadolu Jet
Рейс TK7446
Номер билета: 2352199860573
Почти месяц прошел с момента моего рейса 3 сентября 2023 года из аэропорта Сабиха Гёкчен в Стамбуле в Даламан, Мугла. Я узнал о проблеме с документами только после обращения. Это мое второе обращение. Я не думаю, что вы заставите меня платить за услугу, которой я не воспользовался. Я пропустил рейс, так как был вынужден провести ночь в полицейском участке. Если ваши исследования с документами, которые вы запросили у меня, недостаточны, я готов внести свой вклад, чтобы ускорить процесс (кто хочет, может спросить в полицейском участке напротив Сабиха Гёкчен). Я требую возврата стоимости билета и оплаты за дополнительный багаж. Когда я пришел забрать свой багаж на следующий день, сотрудница сообщила, что возврат средств возможен только после обратной связи, так как касса за предыдущий день была закрыта. Возврат средств должен быть простым процессом, не понимаю, почему это занимает так много времени. Во время покупки все занимает 5 минут, а при возврате средств мы сталкиваемся с трудностями. Нам даже не сообщили о недостатке документов. Мы не можем узнать о проблеме, пока не пройдут 15 дней, а затем добавляется еще 15 дней. Это не соответствует уровню сервиса Anadolu Jet - Turkish Airlines! Я не хочу больше ждать, пожалуйста, решите этот вопрос. Хорошей работы.
Примечание: Прошу рассматривать это как форму запроса и предложения, так как вы не видели написанного на сайте. Пожалуйста, не ломайте чемоданы, которые люди покупают на заработанные тяжелым трудом деньги. Вы знаете, сколько стоит чемодан? Мы разочарованы, что не можем получить услугу за свои деньги. Пожалуйста, позвольте нам тратить наши тяжело заработанные деньги на развлечения, а не на неоказанные услуги. Спасибо, если кто-то обратит внимание на это. Вряд ли это вас сильно волнует. Но я очень зол. Хорошей работы.
