После рейса я обнаружил, что мой багаж поврежден. Я сразу же составил акт о повреждении в аэропорту. Затем я выполнил все необходимые процедуры и предоставил все требуемые документы. Однако сейчас мне отказывают в компенсации за повреждение моего багажа, ссылаясь на то, что ранее уже был зарегистрирован случай повреждения с этим же чемоданом. Реальная ситуация такова: около двух лет назад во время другого рейса этот же чемодан был поврежден. Я подал заявку и отправил его на ремонт в место покупки. Когда компания попросила меня предоставить счет за ремонт или документ о невозможности ремонта, я не предоставил им никаких документов и не требовал компенсации, так как чемодан был отремонтирован бесплатно по гарантии. Я не вижу связи между этим случаем и текущим повреждением моего багажа, за которое они отказываются платить.
2,5 месяца назад во время международного рейса с Turkish Airlines мой чемодан был поврежден в багаже. В аэропорту были составлены необходимые протоколы, после чего я вернулся в страну и заполнил форму отслеживания проблем с багажом. Сначала попросили чек на покупку поврежденного чемодана. Я сказал, ...
Около трех месяцев назад во время путешествия с Turkish Airlines мой чемодан марки Samsonite был поврежден. В аэропорту был составлен акт, и я загрузил все необходимые документы, включая отчет магазина Samsonite, на соответствующую страницу Turkish Airlines . Однако, уже три месяца Turkish Airlines ...
После моего полета я обнаружил, что колесо моего большого чемодана полностью сломано, и сразу же составил отчет с сотрудниками аэропорта. Затем я создал отчет о проблемах с багажом, связанных с Turkish Airlines . Мой запрос был отклонен, утверждая, что чемодан был сломан до полета. Я объяснил, что э...
9 декабря 2023 года мой багаж получил серьезные повреждения. В отделении багажа Turkish Airlines не было подходящего ручного багажа, поэтому был создан 'Отчет о повреждении'. Они лично сфотографировали поврежденный чемодан с номером ISTTK60271/09DEC23/1829GMT, взяли копии бирки чемодана, билета и па...
В мае, во время поездки в Эрзинджан, мой багаж был поврежден. Сотрудник на месте сказал, что я могу отремонтировать его, но не могу получить новый баг...
Комментарии