Turkish Airlines Проблемы с компенсацией за поврежденный багаж
После рейса я обнаружил, что мой багаж поврежден. Я сразу же составил акт о повреждении в аэропорту. Затем я выполнил все необходимые процедуры и предоставил все требуемые документы. Однако сейчас мне отказывают в компенсации за повреждение моего багажа, ссылаясь на то, что ранее уже был зарегистрирован случай повреждения с этим же чемоданом. Реальная ситуация такова: около двух лет назад во время другого рейса этот же чемодан был поврежден. Я подал заявку и отправил его на ремонт в место покупки. Когда компания попросила меня предоставить счет за ремонт или документ о невозможности ремонта, я не предоставил им никаких документов и не требовал компенсации, так как чемодан был отремонтирован бесплатно по гарантии. Я не вижу связи между этим случаем и текущим повреждением моего багажа, за которое они отказываются платить.
