Проблемы с багажом на рейсе Turkish Airlines
Turkish Airlines сообщил, что мой багаж не был загружен на самолет при возвращении из Таиланда. Мой багаж прибыл через четыре дня. На чемодане было много повреждений от трения, а вещи внутри были мокрыми. Я связался с ними по этому поводу. Они попросили фотографии повреждений, я отправил. Также потребовали фото паспорта, билет, список поврежденных вещей и мой запрос на компенсацию. Мы долго переписывались. После их последнего письма с сообщением 'Мы передаем вопрос в наш отдел компенсаций', они перестали отвечать, только присылали сообщения вроде 'Мы рассматриваем все ваши сообщения, оцениваем, тщательно проверяем'. Я прилетел 25 ноября. Прошло уже два месяца, и Turkish Airlines не дает никакого ответа по процессу. Такое игнорирование неприемлемо. Номер отслеживания: ISTTK54598
