Перед моим рейсом с компанией Turkish Airlines я сдал свой люксовый чемодан с небольшой трещиной, размером с ноготь, зарегистрировав его как поврежденный. Однако при получении багажа в пункте назначения, я обнаружил, что мой чемодан был наполовину разрушен, как будто по нему проехали колеса. В соответствующем отделе мой чемодан был сфотографирован, зарегистрирован, и сотрудники, увидев повреждения вживую, подтвердили их, предоставив мне форму для заполнения на веб-сайте. Мне сказали, что компенсация будет зачислена на мой счет в течение 15 дней. Прошло уже 2 месяца, и сегодня я получил электронное письмо, в котором мировая компания отказала в возмещении убытков, ссылаясь на первоначальную небольшую трещину на ручке чемодана. Это неприемлемо. Мой номер отслеживания 2023240408. Они могут проверить камеры в аэропорту и убедиться, что я сдал чемодан в целости. Если не будут проведены необходимые расследования, я вынужден буду обратиться в суд. У меня есть все необходимые документы.
Моя жалоба на Turkish Airlines. Перед полетом я сдал свой чемодан в целости, но после полета обнаружил его поврежденным. Я сразу же создал запись о поврежденном багаже. Уже больше месяца я отправляю все запрашиваемые документы. На последнем этапе они запросили актуальную стоимость моего чемодана для...
Turkish Airlines сообщил, что мой багаж не был загружен на самолет при возвращении из Таиланда. Мой багаж прибыл через четыре дня. На чемодане было много повреждений от трения, а вещи внутри были мокрыми. Я связался с ними по этому поводу. Они попросили фотографии повреждений, я отправил. Также потр...
После моего полета я обнаружил, что колесо моего большого чемодана полностью сломано, и сразу же составил отчет с сотрудниками аэропорта. Затем я создал отчет о проблемах с багажом, связанных с Turkish Airlines . Мой запрос был отклонен, утверждая, что чемодан был сломан до полета. Я объяснил, что э...
В мае, во время поездки в Эрзинджан, мой багаж был поврежден. Сотрудник на месте сказал, что я могу отремонтировать его, но не могу получить новый баг...
18 октября 2023 года во время моего рейса Turkish Airlines из Стамбула в Измир мой чемодан был поврежден. Я сообщил о проблеме с багажом в Turkish Air...
Комментарии