1

Turkish Airlines Проблема с возвратом билета

İbrahim
İbrahim
Turkish Airlines
1 ноября 2023 г. 20:387

Turkish Airlines
03.10.2023 я сообщил представителю службы поддержки, что хочу изменить свой билет SANLIURFA-IZMIR туда и обратно на IZMIR-Ankara на 06.10.2023. Мне сказали, что потребуется доплата, и я согласился. Доплата составила 580₺, которую я оплатил кредитной картой. Затем представитель сообщил, что на мой счет будет возвращено 650₺ за каждый билет, и попросил создать документ на возврат. Я создал документ, но уже месяц мне не возвращают 1300₺. Каждый раз, когда я звоню, мне говорят, что отчет по вопросу получен и возврат будет произведен в ближайшее время. Я устал и разочарован, что такая крупная компания как ваша так обращается с клиентами. Пожалуйста, свяжитесь со мной. У вас нет права тратить мое время.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Сначала я превысил норму провоза багажа и оплатил перевес онлайн, но потом я решил убрать некоторые вещи и не выходить за рамки лимита. Как мне вернуть деньги за сверхнормативный багаж?

257 Жалоба

Мой рейс Turkish Airlines был отменен. Я хочу знать о своих правах в отношении компенсации, вариантов перебронирования и проживания. Каковы мои права в случае отмены рейсов?

883 Жалоба

Похожие жалобы

1

Проблема с билетом Turkish Airlines на рейс с пересадкой

Osman
Osman
Turkish Airlines
26 ноября 2023 г. 09:448

Я купил билет Turkish Airlines из Измира в Трабзон с пересадкой в Стамбуле на 25/11/2023. Номера рейсов TK2343 и TK2830,...

1

Проблема с изменением билета и отношением представителя Turkish Airlines

Emre
Emre
Turkish Airlines
10 мая 2024 г. 17:1712

10.05.2023 в 15:27 я связался с отделом по работе с клиентами для изменения моего авиабилета. Мне сообщили, что нужно бу...

1

Проблемы с изменением времени рейса TK2676 от Turkish Airlines

Hasan
Hasan
Turkish Airlines
18 ноября 2023 г. 21:1610

Здравствуйте, Я купил билет на рейс TK2676 Turkish Airlines, вылетающий 18.11.2023 в 15:05, за 1650₺. За день до вылета ...

1

Turkish Airlines не возвращает деньги за билет с опцией отмены на сумму 52.102,47₺

Mecit
Mecit
Turkish Airlines
14 ноября 2023 г. 10:2521

За неделю до вылета я неоднократно звонил и заполнял форму запроса на отмену и изменение, а также дважды лично посещал и...

Низкая компенсация за возврат билета Turkish Airlines

Levent
Levent
Turkish Airlines
5 сентября 2023 г. 15:012

Я заплатил 5.656₺ за билет на рейс Turkish Airlines TK7866 Стамбул - Сараево 11.08.2023. За 24 дня до вылета я решил отм...