CooMeet Блокировка Акаунта Без Причины Так Как Правила Я Не Нарушала

2

21 октября мой аккаунт на платформе Coomeet был внезапно заблокирован, при этом на странице отображается информация о блокировке и заморозке выплат якобы из‑за нарушения Пользовательского соглашения. Я пользовалась сервисом около полутора лет, работа всегда велась в обычном режиме, без каких‑либо осознанных нарушений правил. Я обратилась в поддержку Coomeet по электронной почте и получила ответ, что мой аккаунт заблокирован без права на восстановление. При этом мне не сообщили конкретную причину блокировки, не указали, какое именно правило или пункт соглашения я якобы нарушила, и не предоставили никаких доказательств. Считаю такую блокировку без объяснения причин несправедливой и нарушающей мои права как пользователя. Прошу провести детальную проверку моего аккаунта, указать, какие именно действия были признаны нарушением, с конкретной ссылкой на пункты Пользовательского соглашения, а также пересмотреть решение о бессрочной блокировке и восстановить мой аккаунт вместе с замороженными выплатами. В случае, если реальных нарушений с моей стороны выявлено не будет, прошу полностью разблокировать доступ к сервису и обеспечить вывод причитающихся мне средств.

27 октября 18:19 (3 часов после жалобы)

Здравствуйте. Мы проверили информацию по вашему аккаунту. Сейчас он активен, блокировка снята. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, сообщите нам об этом. Благодарим за обращение.

Комментарии