За два дня до начала регистрации на рейс TK1866 из Рима в Стамбул я получил сообщение о том, что билет моего 6-летнего сына изменен. Однако сообщение затем исчезло, и я не придал этому значения, так как подумал, что это ошибка. Сегодня, когда я открыл систему для регистрации, наши места 10a, 10b, 10c и 10d внезапно изменились. Я обнаружил, что мой 6-летний сын сидит на одном месте, мой 8-летний сын на другом, а два взрослых на третьем и четвертом местах. Как можно было допустить, чтобы мои дети сидели рядом с незнакомыми людьми, мне непонятно. Чтобы решить, почему билеты, которые я купил под одним номером, оказались на разных местах, мне пришлось звонить из Рима в Турцию. Человек на телефоне сказал, что я могу посадить своих детей рядом с собой за дополнительную плату или попытаться договориться с другими пассажирами на борту завтра. Я никогда не сталкивался с такой нелепостью. Как можно посадить моих детей рядом с другими людьми, мне непонятно, поэтому я настоял и меня переключили на другого сотрудника, который смог изменить мой билет с 10-го на 19-е место. Важно отметить, что из-за их ошибки я и моя семья пострадали. Если бы я не настоял, завтра у меня были бы большие проблемы. Я до сих пор не понимаю, как они могут продавать места, которые были зарезервированы для меня, до начала регистрации.
У нас был рейс Turkish Airlines TK2010 из Стамбула в Кайсери 22 июля 2024 года с вылетом в 6:35. За 24 часа до вылета мы прошли регистрацию, и нам с супругой были назначены места 10а и 10b. Однако, когда мы прибыли в аэропорт, нам сообщили, что наши места изменены на 11d и 11e. Причиной было указано...
Перед рейсом THY TK2633 Малатья-Стамбул при регистрации места моих дочерей были определены как 9C и 9A. Я же был на другом месте. Поскольку мои дочери маленькие, я оплатил дополнительную плату, чтобы сидеть рядом с ними, и выбрал место 9B. Однако, когда я сел в самолет, другой пассажир подошел и ска...
Как и каждый год, я заранее купил билеты и выбрал места для своих детей, которые приезжают на каникулы из-за границы. Один PNR и три пассажира. За три дня до вылета я обнаружил, что двоих детей пересадили на другие места, а одну дочь посадили на другое место (внутренний трансфер). Я сразу же позвони...
Я купил билеты на рейс Turkish Airlines в Италию (Рим) для себя и моего сына. Мы с сыном являемся гражданами двух стран. При покупке билетов я использовал наши турецкие имена. Однако, так как у нас нет турецких паспортов, мы сможем выехать за границу только с нашими красными паспортами. Имена в наши...
17 января в среду я купила билет на рейс Turkish Airlines в Трабзон. Также я заплатила за места, чтобы мой 2,5-летний сын сидел у окна, а я на среднем месте рядом с ним, чтобы он не контактировал с другими людьми. Сегодня в 07:38 я проснулась от сообщений и писем на телефоне, что наши места были изм...
Комментарии