Проблема с местами на рейсе THY TK2633 несмотря на оплату

Перед рейсом THY TK2633 Малатья-Стамбул при регистрации места моих дочерей были определены как 9C и 9A. Я же был на другом месте. Поскольку мои дочери маленькие, я оплатил дополнительную плату, чтобы сидеть рядом с ними, и выбрал место 9B. Однако, когда я сел в самолет, другой пассажир подошел и сказал: 'Это мое место'. Я показал через мобильное приложение, что 9B - это мое место. У нас обоих было место 9B. Позже, с помощью стюардессы, я узнал, что мое место было изменено на 12B, несмотря на оплату. Я не понимаю, как мое место могло быть изменено, несмотря на оплату, и как моих дочерей, 8 и 3 лет, могли посадить рядом с человеком с другой фамилией. Изображения моих посадочных талонов прилагаются.