Turkish Airlines : Проблема с багажом при покупке билета EcoFly
Я купил билет туда-обратно на рейс Turkish Airlines из Стамбула в Тиват на даты с 10 апреля по 14 апреля через Skyscanner. Агентом выступала Etstur, и билет был указан как дешевый. На сайте Turkish Airlines в тарифе EcoFly было указано, что включено 15 кг багажа и 8 кг ручной клади. Я доверился этой информации и выбрал EcoFly при покупке билета, оплатив его. Однако сегодня я заметил, что указано только право на ручную кладь. Я связался с представителями, и они сказали, что могу докупить багаж, но это стоит довольно дорого. Меня удивило, что на сайте размещена такая вводящая в заблуждение информация, и при покупке билета возникает другая ситуация, а при попытке повысить класс обслуживания нет никакой поддержки. Ожидаю решения по данному вопросу.
