Я купил билет туда-обратно на рейс Turkish Airlines из Стамбула в Тиват на даты с 10 апреля по 14 апреля через Skyscanner. Агентом выступала Etstur, и билет был указан как дешевый. На сайте Turkish Airlines в тарифе EcoFly было указано, что включено 15 кг багажа и 8 кг ручной клади. Я доверился этой информации и выбрал EcoFly при покупке билета, оплатив его. Однако сегодня я заметил, что указано только право на ручную кладь. Я связался с представителями, и они сказали, что могу докупить багаж, но это стоит довольно дорого. Меня удивило, что на сайте размещена такая вводящая в заблуждение информация, и при покупке билета возникает другая ситуация, а при попытке повысить класс обслуживания нет никакой поддержки. Ожидаю решения по данному вопросу.
Я купил билет на официальном сайте Turkish Airlines для себя: вылет из Стамбула в Берлин 9.7.2024 и обратный рейс из Любляны в Стамбул 30.7.2024. На вылет я выбрал опцию extrafly, которая включала 8 кг ручной клади и 23 кг багажа. На обратный рейс я выбрал опцию ecofly, которая также включала 8 кг р...
В августе прошлого года я купил билет от Turkish Airlines с правом на 23 кг багажа. Когда я приехал в аэропорт, мне сказали, что в билете указано только ручная кладь, и потребовали с меня 105 € за багаж. После множества жалоб по электронной почте и телефону выяснилось, что я был прав, и мне сообщили...
25.09.2023 года, отправляясь в священное паломничество на рейсе Адыяман-Мекка, мне сообщили в аэропорту, что у меня нет права на багаж, и взяли с меня 12101 ₺ за багаж, чтобы допустить на борт. При покупке билета на официальном сайте https://www.turkishairlines.com/мои шаги были следующими: 1. Пере...
22 апреля 2024 года я приобрел билеты через приложение Turkish Airlines для iOS с множественными перелетами: Вена - Стамбул и Стамбул - Мюнхен. При вы...
25.01.2024 я купил билет на рейс Turkish Airlines из Стамбула в Краков. Как студент Erasmus, я использовал промокод, предоставленный в рамках протокола между Турецким национальным агентством и Turkish Airlines . Этот промокод дает право на 40 кг багажа и 15% скидку. При покупке билета я получил подд...
Комментарии