Проблема с неправильным бронированием билета в приложении Turkish Airlines для iOS
22 апреля 2024 года я приобрел билеты через приложение Turkish Airlines для iOS с множественными перелетами: Вена - Стамбул и Стамбул - Мюнхен. При выборе билетов я специально выбрал опцию Extrafly для обоих рейсов. После оплаты я заметил, что сумма, которую я заплатил, была меньше первоначально указанной. Когда я проверил подтверждающее письмо, то увидел, что мои билеты были оформлены как Ecofly вместо Extrafly. Когда я позвонил в службу поддержки клиентов, мне сказали, что они не могут внести изменения и попросили оставить отзыв на сайте. В настоящее время у меня нет права на багаж в салоне с опцией Ecofly, и если я захочу его добавить, мне придется заплатить значительную сумму. Я надеюсь, что представители компании помогут мне исправить эту ошибку и изменить мой билет на выбранную опцию. Проблема с выбором Extrafly и получением билета Ecofly в приложении для iOS все еще продолжается.
