В ноябре мы путешествовали рейсом Даламан-Стамбул авиакомпании Turkish Airlines. Никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием. Колесо моего чемодана, который я использовал всего два раза, полностью повреждено, и представители компании, ведя себя так, как будто я не прав, отказались компенсировать ущерб и предложили нелепые решения. Я нахожу эту ситуацию неприемлемой. Никогда не думал, что ценность бренда компании настолько низка. Отныне я буду рассказывать всем своим друзьям и в своих социальных сетях о своем негативном опыте и рекомендовать им не летать с вами. Поведение после инцидента действительно раздражает. Как вы можете так угнетать и при этом считать себя правыми, это удивительно и достойно осуждения. Я разочарован, вы действительно оставили очень негативное впечатление как у меня, так и у моего окружения.
Turkish Airlines сообщил, что мой багаж не был загружен на самолет при возвращении из Таиланда. Мой багаж прибыл через четыре дня. На чемодане было много повреждений от трения, а вещи внутри были мокрыми. Я связался с ними по этому поводу. Они попросили фотографии повреждений, я отправил. Также потр...
После моего полета я обнаружил, что колесо моего большого чемодана полностью сломано, и сразу же составил отчет с сотрудниками аэропорта. Затем я создал отчет о проблемах с багажом, связанных с Turkish Airlines . Мой запрос был отклонен, утверждая, что чемодан был сломан до полета. Я объяснил, что э...
21.04.2024 года на рейсе Стамбул-Элазиг Turkish Airlines повредили два моих чемодана. Для одного чемодана я получил новый в аэропорту, а другой, большой мягкий чемодан, был порван. С этого момента никакого решения не предложено. Я не хочу использовать порванный чемодан в общественных местах, и никто...
Мы путешествовали с Turkish Airlines из Стамбула в Анталию 11.09.2023, рейс вылетел в 10:40 из-за задержки. Когда мы прибыли в аэропорт Анталии, я заметил, что сотрудники бросали багаж так, как будто им было все равно, что он может сломаться. Я предположил, что с моим чемоданом что-то случится. Когд...
Во время моей пересадочной поездки с Turkish Airlines мой багаж был утерян. На протяжении 2 месяцев они не смогли его найти, точнее даже не пытались искать. Багаж перемещался туда-сюда. По информации, которую я с трудом получил, багаж как минимум 4-5 раз побывал в аэропорту Стамбула, но никто не поп...
Комментарии