Я потратил кучу денег на поездку в Португалию с Turkish Airlines. Когда мы прибыли из Стамбула в Португалию, мой чемодан, который я использовал впервые, оказался сломан. Я сразу же пошел и оформил жалобу. Они составили протокол и сказали, что нужно подать заявку через интернет. При подаче заявки через интернет потребовали кучу документов, я все загрузил, но результат был разочаровывающим. Мне ответили, что поскольку поломка снаружи чемодана, это не мешает его использованию, и мой запрос был отклонен. Это просто возмутительно. Если вы не можете решать такие проблемы клиентов, зачем мы платим вам столько денег? Каждый раз, когда я летаю, я с ужасом жду, что случится с моим чемоданом. Каждый раз что-то ломается. Впервые подал жалобу, и она была отклонена. Я никогда не видел такого безразличия.
Моя жалоба на Turkish Airlines. Перед полетом я сдал свой чемодан в целости, но после полета обнаружил его поврежденным. Я сразу же создал запись о поврежденном багаже. Уже больше месяца я отправляю все запрашиваемые документы. На последнем этапе они запросили актуальную стоимость моего чемодана для...
В мае, во время поездки в Эрзинджан, мой багаж был поврежден. Сотрудник на месте сказал, что я могу отремонтировать его, но не могу получить новый баг...
После моего полета я обнаружил, что колесо моего большого чемодана полностью сломано, и сразу же составил отчет с сотрудниками аэропорта. Затем я создал отчет о проблемах с багажом, связанных с Turkish Airlines . Мой запрос был отклонен, утверждая, что чемодан был сломан до полета. Я объяснил, что э...
29 апреля я совершил ошибку, полетев с Turkish Airlines из Японии в Измир. Когда я прибыл в Измир, мне сообщили, что мой чемодан прибудет позже. Когда чемодан был доставлен курьером, он оказался сломанным. Я купил чемодан за неделю до полета за 2000₺. Когда я оставил отзыв в интернете, мой запрос бы...
Безнадежно! Невозможное требование от Turkish Airlines. Здравствуйте, 13 февраля 2023 года, по прибытии в аэропорт Стамбула, два моих чемодана были повреждены до состояния непригодности. (Три раза выезжал за границу, и каждый раз мои чемоданы были повреждены до непригодности. Если Turkish Airlines п...
Комментарии