Мой багаж был поврежден, и Turkish Airlines не отвечает
6 апреля у меня был рейс с пересадкой. В аэропорту назначения я был вынужден быстро двигаться, чтобы успеть на трансфер, поэтому я заметил, что мой багаж был поврежден, только позже. В тот же день я подал жалобу через сайт поврежденного багажа Turkish Airlines, загрузив все необходимые документы. Через 21 день меня уведомили, что дело передано в отдел компенсаций, а через неделю мне сообщили, что мой запрос отклонен, так как я не сообщил о повреждении в аэропорту. Моя проблема не была решена, и мне пришлось приобрести дополнительный багаж, что привело к финансовым потерям. Я подал апелляцию на это решение, но до сих пор не получил ответа. Пожалуйста, не причиняйте таких неудобств людям. Я больше не буду летать с вами. Прошу урегулировать мою проблему.
