Turkish Airlines не выплатила мне компенсацию за овербукинг. 13.04.2024 в аэропорту Шакирпаша в Адане я согласился изменить время/день моего билета за деньги по предложению сотрудников.
Они сказали, что не могут выплатить компенсацию на месте, так как у них нет наличных, и деньги будут переведены на мой счет в течение 5-7 дней. Однако, несмотря на ожидание, никакого ответа не последовало, и деньги не поступили.
Я звонил несколько раз, и мне говорили, что деньги поступят максимум через 14 рабочих дней. Сегодня 15-й рабочий день, и деньги до сих пор не поступили. Сегодня, когда я позвонил, мне дали неприемлемый ответ, что это может занять до 30 дней.
Несмотря на то, что у них нет такого законного права, они создают неудобства и не возвращают деньги. Они продают больше билетов, чем мест, и заставляют людей, прибывших в аэропорт за 55 минут до вылета, покупать новые билеты. Они не уважают права пассажиров.
Когда дело доходит до выплаты, они заставляют ждать. Прошел уже почти месяц, и я не понимаю, почему это так сложно. Похоже, что у них закончились деньги из-за выплат своим сотрудникам. Когда звонишь, они не дают четкого ответа и уклоняются от вопросов. Turkish Airlines , которая раньше заботилась о клиентской удовлетворенности, теперь совсем не волнуется.
07.08.2023 в 16:20 на рейсе Turkish Airlines Стамбул-Анталья, несмотря на выполнение всех условий и своевременное завершение всех процедур, мне отказали в посадке из-за овербукинга. Хотя следующий рейс был в 17:30, мне пришлось ждать до 23:00. Сказали, что выплатят компенсацию в размере 100 евро, дл...
07.08.2023 в 16:20 на рейсе Turkish Airlines Стамбул-Анталья, несмотря на выполнение всех условий и своевременное завершение всех процедур, мне отказали в посадке из-за овербукинга. Хотя следующий рейс был в 17:30, мне пришлось ждать до 23:00 в аэропорту. Мне сообщили, что будет выплачена компенсаци...
Turkish Airlines не выплачивает компенсацию за избыточную продажу билетов и затягивает процесс. У меня был крайне негативный опыт с рейсом TK1766 Варшава-Стамбул 07-07-2024. Из-за избыточной продажи билетов от Turkish Airlines, хотя я не был виноват, мне не удалось попасть на рейс из-за отсутствия м...
07.08.2023 в 16:20 на рейсе Turkish Airlines из Стамбула в Анталью, несмотря на выполнение всех условий и своевременное завершение всех процедур, мне отказали в посадке на самолет, сославшись на овербукинг. Хотя следующий рейс был в 17:30, мне пришлось ждать до 23:00. Мне сказали, что выплатят компе...
5 августа 2023 года меня не пустили на рейс TK2414 Стамбул - Анталья из-за перепродажи билетов. Мне сказали, что я имею право на компенсацию в размере 100 евро, но в тот момент наличных в кассе не было, поэтому я не смог получить компенсацию. Мне сказали, что нужно оставить отзыв в интернете, и тогд...
Комментарии