BlaBlaCar: мошенники блокируют места в поездках и мешают реальным попутчикам бронировать
Я являюсь активным водителем сервиса BlaBlaCar и регулярно размещаю поездки. Столкнулся с проблемой, которая, как мне известно, носит массовый характер в вашем сервисе. Речь идет о том, что мошенники блокируют мою поездку на этапе бронирования, из‑за чего реальные попутчики не могут забронировать места. Конкретно проблема возникла с поездкой 26 октября 2026 года в 15:30 по екатеринбургскому времени по маршруту из г. Уфа, ул. Проспект Октября, ****, в г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, ***. Примерно за сутки до времени отправления появляются «бронирования», при которых поездка фактически удерживается, свободные места блокируются, и другие пользователи сервиса не могут оформить бронь. При этом фактически у меня остаются свободные места, но система не позволяет честным попутчикам присоединиться к поездке. Ранее я уже обращался в службу поддержки BlaBlaCar по этому вопросу, однако ответы приходят только через две–три недели, и за это время поездка уже проходит, а проблема повторяется в новых поездках. Такая ситуация мешает мне полноценно пользоваться сервисом и наносит ущерб как мне, так и реальным пассажирам, которые не могут забронировать место. Прошу в кратчайшие сроки разблокировать мою поездку по указанному маршруту и времени, принять меры по выявлению и блокировке аккаунтов мошенников, которые искусственно «держат» бронь, а также доработать систему таким образом, чтобы подобные злоупотребления были невозможны. Скриншоты, на которых видно, что поездка оказывается занята и недоступна для бронирования другими пользователями, готов приложить к жалобе.
