Проблема с компенсацией от Turkish Airlines на рейсе Стамбул-Анталья
07.08.2023 в 16:20 на рейсе Turkish Airlines Стамбул-Анталья, несмотря на выполнение всех условий и своевременное завершение всех процедур, мне отказали в посадке из-за овербукинга. Хотя следующий рейс был в 17:30, мне пришлось ждать до 23:00 в аэропорту. Мне сообщили, что будет выплачена компенсация в размере 100 евро и что для этого нужно предоставить IBAN от İş Bankası, или можно получить наличные в аэропорту Антальи. В Анталье наличных не оказалось, и компенсацию не выдали. Через три-четыре дня я снова пошел, но денег опять не было. Мы неоднократно создавали запросы в службу поддержки клиентов, обещали ответить через 2 дня, но не ответили, снова создали запрос, обещали ответить через 7 дней, и снова ничего. Мы снова подали запрос и сейчас ждем. Помимо того, что они создали нам неудобства, они продолжают так поступать. Больше никогда не выберу Turkish Airlines , продавать одно и то же место нескольким пассажирам - это несправедливо.
