25.05.2024 мой рейс из Стамбула в Белград был отменен из-за перепродажи билетов. Меня и моего друга пересадили на утренний рейс и разместили в отеле, пообещав компенсацию в размере 250 €. Прошло почти 2 месяца, но Turkish Airlines до сих пор не произвела никакой выплаты. Мы предоставили всю запрашиваемую информацию и подали заявку через форму обратной связи, но результат нулевой. Несмотря на многочисленные звонки в службу поддержки клиентов, мы получаем только ответы типа 'ваш процесс все еще продолжается'. Это недостойно компании уровня Turkish Airlines - сначала создать проблемы, а потом пытаться избежать выплаты всего 500 € компенсации.
Как человек, который летает 6-8 раз в месяц по работе, я больше никогда не выберу Turkish Airlines, если не будет крайней необходимости.
Turkish Airlines может продолжать тратить деньги на рекламу с участием спортсменов. Реальной работы от них не дождешься!
5 августа 2023 года меня не пустили на рейс TK2414 Стамбул - Анталья из-за перепродажи билетов. Мне сказали, что я имею право на компенсацию в размере 100 евро, но в тот момент наличных в кассе не было, поэтому я не смог получить компенсацию. Мне сказали, что нужно оставить отзыв в интернете, и тогд...
Turkish Airlines не выплачивает компенсацию за избыточную продажу билетов и затягивает процесс. У меня был крайне негативный опыт с рейсом TK1766 Варшава-Стамбул 07-07-2024. Из-за избыточной продажи билетов от Turkish Airlines, хотя я не был виноват, мне не удалось попасть на рейс из-за отсутствия м...
Мой негативный опыт с Turkish Airlines. 12.03.2024 на нашем рейсе произошел овербукинг. Несмотря на то, что мы с мужем имели право на компенсацию в размере 50% за рейс длиной более 1500 км и менее 3 часов, Turkish Airlines предложили нам 300 евро в виде миль. Забронированные нами места не были видны...
Turkish Airlines отменила мой рейс TK2191 25.05.2024, который должен был вылететь в 03:10, после того как мы ждали в аэропорту 1 час 35 минут, не указав причину. Мой рейс TK2191 был стыковочным рейсом. Он должен был быть выполнен по маршруту Анкара - Стамбул - Белград. Из-за отмены рейса TK2191 в 04...
27.07.2023 года у меня был стыковочный рейс с Turkish Airlines , и из-за задержки первого самолета я опоздал на следующий рейс. Мне сказали, что мне выдадут новый билет и я полечу другим рейсом, но меня не посадили на самолет. Turkish Airlines отказалась выплатить компенсацию в размере 200 евро за э...
Комментарии