Проблемы с компенсацией и отменой рейса Turkish Airlines
25.05.2024 мой рейс из Стамбула в Белград был отменен из-за перепродажи билетов. Меня и моего друга пересадили на утренний рейс и разместили в отеле, пообещав компенсацию в размере 250 €. Прошло почти 2 месяца, но Turkish Airlines до сих пор не произвела никакой выплаты. Мы предоставили всю запрашиваемую информацию и подали заявку через форму обратной связи, но результат нулевой. Несмотря на многочисленные звонки в службу поддержки клиентов, мы получаем только ответы типа 'ваш процесс все еще продолжается'. Это недостойно компании уровня Turkish Airlines - сначала создать проблемы, а потом пытаться избежать выплаты всего 500 € компенсации.
Как человек, который летает 6-8 раз в месяц по работе, я больше никогда не выберу Turkish Airlines, если не будет крайней необходимости.
Turkish Airlines может продолжать тратить деньги на рекламу с участием спортсменов. Реальной работы от них не дождешься!
