07.08.2023 в 16:20 на рейсе Turkish Airlines Стамбул-Анталья, несмотря на выполнение всех условий и своевременное завершение всех процедур, мне отказали в посадке из-за овербукинга. Хотя следующий рейс был в 17:30, мне пришлось ждать до 23:00. Сказали, что выплатят компенсацию в размере 100 евро, для чего нужно предоставить IBAN, или можно получить наличными в аэропорту Антальи. В Анталье наличных не оказалось, и выплату не произвели. Через три-четыре дня я снова обратился, и снова не было денег. Мы неоднократно создавали запросы в службу поддержки, обещали ответить через два дня, но не ответили, затем через семь дней, но снова не ответили. Мы продолжаем ждать. Помимо причиненных неудобств, они продолжают так поступать. Больше никогда не выберу Turkish Airlines , продавать одно и то же место нескольким пассажирам - это несправедливо.
Комментарии