Turkish Airlines не возвращает деньги за билет
Они не возвращают мои деньги. Мои деньги удержаны. Я больше не буду иметь дело с этой компанией. Говорю им, что у меня траур, а они отвечают: 'Нужно отправить документы, отправить удостоверение личности, сделать ещё что-то'. И до них невозможно дозвониться. Можно связаться только по электронной почте. Там пишет женщина: 'Это такая простая вещь'. До моего рейса осталось 6 дней. Если ничего не изменится, билет будет продан в том же виде. Мы вынуждены так поступать. Я уже летал с ними и снова купил билет у этой компании, почему они не помогают? Это просто неприемлемо. Люди сразу же решают свои дела с помощью М******** Бея. Какое это обслуживание клиентов? Так не должно быть. У людей могут быть траурные ситуации или другие обстоятельства. Что бы вы сделали, если бы это случилось с вами?
