Они не возвращают мои деньги. Мои деньги удержаны. Я больше не буду иметь дело с этой компанией. Говорю им, что у меня траур, а они отвечают: 'Нужно отправить документы, отправить удостоверение личности, сделать ещё что-то'. И до них невозможно дозвониться. Можно связаться только по электронной почте. Там пишет женщина: 'Это такая простая вещь'. До моего рейса осталось 6 дней. Если ничего не изменится, билет будет продан в том же виде. Мы вынуждены так поступать. Я уже летал с ними и снова купил билет у этой компании, почему они не помогают? Это просто неприемлемо. Люди сразу же решают свои дела с помощью М******** Бея. Какое это обслуживание клиентов? Так не должно быть. У людей могут быть траурные ситуации или другие обстоятельства. Что бы вы сделали, если бы это случилось с вами?
Примерно неделю назад я купил билет для себя, моей 16-летней дочери и моего 16-месячного ребенка. Через день у нас был запланирован рейс. Из-за болезни моего отца и моей собственной я не смогли полететь. Билет был переведен в открытый статус. После отправки необходимых документов я уже неделю каждый...
Я недоволен персоналом. У меня был рейс в 6:35, и я прибыл в аэропорт в 6:00. Несмотря на то, что у меня не было багажа, из-за того, что я купил билет со скидкой, меня неправильно проинформировали, что привело к пропуску рейса. Затем меня направили на покупку второго билета, утверждая, что это со ск...
Turkish Airlines не посадили меня на рейс и не предоставляют возврат средств. На моем маршруте Белград-Стамбул-Панама-Сантьяго я без проблем сел на самолет в Белграде. В Стамбуле я также прошел регистрацию без проблем, и мне не сообщили, что без обратного билета меня не посадят на рейс. Когда я соби...
Turkish Airlines купили мой билет за 100 €, а затем перенаправили меня на следующий рейс. Обещали вернуть 100 € сразу. Однако в офисе в момент вылета сказали, что денег нет и я смогу получить их в аэропорту Сабиха Гёкчен по прибытии. Но там мне сказали то же самое и посоветовали подать заявку на сай...
Тариф на обратный билет моего международного рейса был изменен. Прямой рейс автоматически заменили на рейс с пересадкой. В аэропорту мне сказали, что у меня нет билета. Я показал билеты, они проверили и сказали, что помогут только с первым рейсом. На месте пересадки я купил новый билет. После многок...
Комментарии