Turkish Airlines не посадили меня на рейс и не предоставляют возврат средств. На моем маршруте Белград-Стамбул-Панама-Сантьяго я без проблем сел на самолет в Белграде. В Стамбуле я также прошел регистрацию без проблем, и мне не сообщили, что без обратного билета меня не посадят на рейс. Когда я собирался сесть на самолет в Стамбуле, сотрудники на входе не пустили меня на борт, и у меня не было времени купить обратный билет. Один из сотрудников сказал, что я могу сделать возврат или обмен, и, доверяя сотрудникам Turkish Airlines, я пошел менять билет и покупать обратный. Но когда я подошел к стойке, мне сказали, что мой билет аннулирован и возврат или обмен невозможны. Я оказался в очень затруднительном положении. Когда я позвонил в колл-центр, мне тоже не помогли. После Сантьяго я планировал поехать в Аргентину и путешествовать по Латинской Америке, но, несмотря на то что у меня был билет в Аргентину, ко мне отнеслись таким образом.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я купил билет туда-обратно Баку-Стамбул у Turkish Airlines, но меня не пустили на рейс, несмотря на то, что до вылета оставалось полчаса. В тот же день я снова купил билет у Turkish Airlines. Когда пришло время возвращаться, я позвонил в службу поддержки, чтобы узнать, есть ли проблемы с моим билето...
21 сентября я купил билет из Анкары в Сербию. При покупке произошла ошибка в фамилии, и я обратился в call-центр Turkish Airlines за помощью в исправлении. Меня попросили создать запрос на обратную связь, что я и сделал. Проверив билет, я обнаружил, что ошибка не исправлена. Я снова позвонил в call-...
У меня был билет на рейс Turkish Airlines в 07:40 из Анталии в Стамбул. В 07:00 мне сообщили, что я не смогу пройти регистрацию и попасть на рейс, и что мне нужно приобрести другой билет. Несмотря на то, что я часто летаю и впервые столкнулся с такой ситуацией, и объяснил, что из-за праздничной загр...
4 октября я купил билет на рейс Белград-Адана у Turkish Airlines. Сначала я приземлился в Стамбуле, но меня не пустили на рейс до Аданы. Причина: якобы меня не было на рейсе Белград-Стамбул. Из-за системных ошибок мне пришлось снова покупать билет и дополнительный багаж. Хотя у меня уже был билет на...
Комментарии