При покупке билета у Турецких Авиалиний я случайно нажал на неправильную дату, так как она уже была сохранена в системе. В течение 5 минут я позвонил в Центр поддержки Турецких Авиалиний. Мне сказали оставить отзыв, что я и сделал. Однако теперь они говорят, что не возвращают деньги. Как это возможно? Где права потребителей? Неужели эти права не действуют для Турецких Авиалиний? В любой точке мира, если вы купили билет по ошибке, вам вернут деньги. Ответ на мой отзыв: «Измените билет или используйте его». Как я могу использовать билет, если я не собираюсь ехать в это место? После такого ответа я начал сомневаться, где я нахожусь. Обращаюсь к представителям авиакомпании, прошу немедленно решить этот вопрос и вернуть мои деньги.
Номер отзыва TK-10520977
Когда я пытался изменить дату рейса, случайно отменил билет через приложение. Позже я позвонил в службу поддержки клиентов и объяснил, что отменил билет по ошибке и хотел бы просто изменить дату. Однако представитель службы поддержки сказал, что мой запрос будет обработан через три дня. Несмотря на ...
Я купил билет у Turkish Airlines на 8 октября, воскресенье. Так как еще было время, я не прошел регистрацию и не выбрал место. В тот день у меня возникли другие дела, и я хочу отменить билет. Я заплатил за билет 1650 ₺. Однако, когда я хочу отменить билет, Turkish Airlines возвращает только 1240 ₺, ...
Я купил билет туда-обратно у Turkish Airlines в Анталию. Согласно условиям возврата, при покупке билета я был проинформирован, что в случае возврата будет удержано 525 ₺. Исходя из этой информации, я отменил обратный рейс, так как произошли изменения в дате и времени, и я не смог найти подходящее в...
Я получил письмо от Turkish Airlines , в котором говорилось, что у меня есть право на возврат без вычетов и бесплатную замену билета из-за изменений в моем рейсе. В соответствии с этим письмом, я изменил билет через приложение, но сайт потребовал дополнительную оплату в размере 1128,02 ₺. Чтобы избе...
Я купил билет на самолет туда и обратно из Адана в Стамбул в Turkish Airlines. Однако по невнимательности я заметил, что обратный билет был куплен из аэропорта Стамбул, а не из аэропорта Сабиха Гекчен. Я заметил эту ошибку сразу после покупки билета и позвонил в службу поддержки клиентов в течение 5...
Комментарии