Ошибка с билетом Turkish Airlines : Проблема с отменой без вычетов

Я купил билет на самолет туда и обратно из Адана в Стамбул в Turkish Airlines. Однако по невнимательности я заметил, что обратный билет был куплен из аэропорта Стамбул, а не из аэропорта Сабиха Гекчен. Я заметил эту ошибку сразу после покупки билета и позвонил в службу поддержки клиентов в течение 5 минут. Я объяснил, что в тот же день возвращаюсь из-за границы в аэропорт Сабиха Гекчен и хочу отменить билет из аэропорта Стамбул. Однако представитель службы поддержки не помог и сказал, что я могу отменить билет только с вычетом и только для обоих направлений. Я объяснил, что это причинит мне большие неудобства, но мне сказали, что за отмену билета, который я сразу же попытался отменить, будет вычтено 800 ₺. Я никогда не сталкивался с таким отношением в других авиакомпаниях. Я не понимаю, как можно так пренебрегать удовлетворенностью клиентов. Я хочу, чтобы мой возврат был произведен без вычетов, так как я сразу заметил ошибку и позвонил. В противном случае я окажусь в затруднительном положении.