Мы с тремя друзьями купили билеты на рейс Турецких авиалиний в Латинскую Америку на 19 февраля. Несмотря на то, что у нас есть все документы, включая бронирование отелей, нас не пустили на рейс в аэропорту, куда мы прибыли из Аданы. После восьми часов ожидания нас снова не пустили на рейс, ссылаясь на такие причины, как 'ваш паспорт пуст'. Нам сказали, что нужно получить либо шенгенскую визу, либо визу в США, хотя страна, в которую мы собирались, не требует визы. Такое обращение в нашей собственной стране неприемлемо. Если такие условия известны заранее, билеты не должны продаваться. При отмене билетов взимается комиссия. Мы потеряли 21.000₺, по 7.000₺ с каждого, и это неприемлемо.
Я и мой друг не были допущены на рейс Turkish Airlines TK0184, вылетающий 25 февраля 2024 года в 02:25, несмотря на наличие у нас зелёных паспортов и шенгенских виз. Мой мексиканский парень остался один в Канкуне, несмотря на наш совместный отельный резерв. Наш отпуск, который мы планировали месяцам...
Здравствуйте, сегодня, 17 февраля 2024 года, у нас был рейс из Адана в Стамбул в 19:50. Мы прибыли в аэропорт за час до вылета всей семьей из трех человек. Однако из-за задержек на контроле безопасности, когда мы подошли к стойке регистрации, нам сообщили, что посадка на самолет завершена. Нам сказа...
Turkish Airlines отменили обратные билеты, которые я купил с другом, по своим причинам. Мы находимся в списке ожидания почти месяц и уважаем этот процесс, но нам сказали, что в течение этого месяца не будет никаких проблем с нашими билетами на вылет и что мы сможем спокойно путешествовать. Однако, к...
Turkish Airlines аннулировала наш билет. Мы не смогли сделать онлайн-регистрацию на рейс 15 июня из аэропорта Стамбул в аэропорт Адана Шакир Паша на 01:55 из-за проблемы в системе. Когда мы прибыли в аэропорт, нам сказали, что мы находимся на 13-м месте в листе ожидания и не пустили на борт. Мы опла...
В прошлом месяце я купил три билета в Кипр для себя, жены и сына. Позже я узнал, что мы не сможем въехать в Кипр из-за отсутствия фотографии на удостоверении личности сына, поэтому я решил перенести билеты. Так как это произошло на следующий день, я позвонил в службу поддержки Turkish Airlines и поп...
Комментарии