Turkish Airlines Проблемы с рейсом Anadolu Jet из Адана в Стамбул
Здравствуйте, сегодня, 17 февраля 2024 года, у нас был рейс из Адана в Стамбул в 19:50. Мы прибыли в аэропорт за час до вылета всей семьей из трех человек. Однако из-за задержек на контроле безопасности, когда мы подошли к стойке регистрации, нам сообщили, что посадка на самолет завершена. Нам сказали, что без багажа на борт нас не пустят, и мы не смогли попасть на рейс. Позже нам сообщили, что в это время рейса не было и наши имена не значатся в списках. Несмотря на то, что нас было трое — я, моя сестра и племянник, — нам сказали, что на нас нет билетов. Когда мы показали наши билеты на телефоне, выяснилось, что самолет был переполнен и наши билеты проданы другим пассажирам. Нам пришлось перенести билеты, и мы понесли убытки в размере 1820 ₺. Учитывая наше сложное финансовое положение, необходимость переноса билетов, чтобы они не пропали, еще больше усугубила наше положение. Я прошу компенсировать этот инцидент и возместить дополнительные расходы, которые мы понесли за перенос билетов.
