Рейс Turkish Airlines Стамбул-Орду перенесен на 10 минут
Рейс Turkish Airlines Стамбул-Орду 10.01.2024 в 18:35 был перенесен на 10 минут раньше без какого-либо объявления, уведомления или отображения на экранах. Из-за этого мы не знали о изменении времени, и во время регистрации сотрудник сообщил нам, что нам нужно бежать, так как через 15 минут закроется посадка. Как вы знаете, добраться от места регистрации до выхода G3-H в аэропорту Стамбула за 15 минут почти невозможно. Я изо всех сил старался успеть, даже в какой-то момент чуть не упал от усталости. Когда я наконец успел, и поделился своими мыслями с сотрудником, я получил ответ: 'Подайте жалобу, извините'. В качестве причины было указано неблагоприятные погодные условия. Однако, поговорив с другим пассажиром, я узнал, что мой номер места был изменен с 35 на 20-е, и что самолет был заменен на меньший, так как Turkish Airlines не смогла продать достаточно билетов. Это произвольное и коммерческое решение было прикрыто ложью о погодных условиях, что очень непрофессионально. Несмотря на уменьшение размера самолета, задние места оставались пустыми. Я осуждаю эту компанию, которая выглядит дружелюбной, но на самом деле является непрофессиональной и неэмпатичной. Обращаюсь к ответственным лицам: надеюсь, что в какой-то момент вашей жизни, когда вы будете спешить на важное дело, вы не окажетесь в ситуации, когда вам придется бежать, рискуя сердечным приступом, как это было у меня.
