Проблема с изменением рейса без уведомления от Turkish Airlines
17 февраля 2024 года мы с двумя людьми прибыли к воротам на рейс Turkish Airlines из Стамбула в Денизли в 07:16 для рейса в 07:45, но нам отказали в посадке, так как рейс был перенесен на 10 минут раньше и ворота закрылись раньше. Нам не сообщили об изменении времени рейса, и мы не смогли добраться до Денизли, куда нам срочно нужно было попасть. Помимо нас, еще 6 человек оказались в такой же ситуации. Следующий рейс был в 16:00, и нам пришлось ждать в аэропорту 8 часов. Сотрудники сообщили, что уже 10 месяцев утренние рейсы переносятся на 10 минут раньше без уведомления пассажиров, и многие люди страдают из-за этого. Как можно так плохо организовать систему? По крайней мере, можно было бы отправить электронное письмо, это не так сложно. Я требую объяснений для пострадавших пассажиров.
