Раннее закрытие двери и не пустилт на рейс Turkish Airlines Стамбул-Подгорица
24.11.2023 года я прибыл в аэропорт вовремя для рейса Стамбул-Подгорица на 08:20. У меня было право на посадку до 20 минут до вылета самолета. В 07:50 я был у двери самолета, но дверь уже была закрыта. Несмотря на то, что я указал на свое право на посадку, мне сказали, что дверь закрыта, и меня не пустили на борт. Как видно на фотографии, сделанной мною в 07:57, я все еще находился перед дверью. Я многократно обращался в Turkish Airlines с обратной связью, но постоянно получал ответ, который не отражает действительность, как вы можете увидеть ниже. Внизу вы можете увидеть ответ, который мне дали, и фотографию, сделанную в 07:57, на которой дверь явно закрыта. Я требую компенсации за понесенные материальные и моральные убытки.
В вашем ответе указано, что для рейса TK1085 Стамбул-Подгорица от 24 ноября 2023 года на 08:20 ожидание продолжалось до 08:05, но обращений не поступало, и последний пассажир был принят на борт в 07:53.
