Проблемы с ремонтом поврежденного багажа от Turkish Airlines

Во время рейса Измир-Стамбул мой чемодан был поврежден, и так как у них не было аналогичной модели, мне дали бумагу и отправили в сервисный центр Samsonite. Там, из-за безразличия сотрудников и их нежелания меня слушать, чемодан был отремонтирован не полностью. Более того, с меня взяли деньги. У нас с Turkish Airlines нет соглашения, требуйте оплату от них, сказали они. Я сообщил об этом, но решения не нашлось. Затем я отремонтировал остальные поврежденные части чемодана (которые не сделал сервис Samsonite) в обычной мастерской, используя неоригинальные детали.
Какое совпадение, что тот же чемодан Turkish Airlines снова повредил через месяц на другом рейсе, и опять меня отправили в разные места. Но чемодан уже не подлежал ремонту. За чемодан, который я купил за €300, мне предложили компенсацию всего в 1200 ₺.
Я отказался и заявил, что буду отстаивать свои права в суде по защите прав потребителей.