Во время рейса Измир-Стамбул мой чемодан был поврежден, и так как у них не было аналогичной модели, мне дали бумагу и отправили в сервисный центр Samsonite. Там, из-за безразличия сотрудников и их нежелания меня слушать, чемодан был отремонтирован не полностью. Более того, с меня взяли деньги. У нас с Turkish Airlines нет соглашения, требуйте оплату от них, сказали они. Я сообщил об этом, но решения не нашлось. Затем я отремонтировал остальные поврежденные части чемодана (которые не сделал сервис Samsonite) в обычной мастерской, используя неоригинальные детали.
Какое совпадение, что тот же чемодан Turkish Airlines снова повредил через месяц на другом рейсе, и опять меня отправили в разные места. Но чемодан уже не подлежал ремонту. За чемодан, который я купил за €300, мне предложили компенсацию всего в 1200 ₺.
Я отказался и заявил, что буду отстаивать свои права в суде по защите прав потребителей.
Около трех месяцев назад во время путешествия с Turkish Airlines мой чемодан марки Samsonite был поврежден. В аэропорту был составлен акт, и я загрузил все необходимые документы, включая отчет магазина Samsonite, на соответствующую страницу Turkish Airlines . Однако, уже три месяца Turkish Airlines ...
29 апреля я совершил ошибку, полетев с Turkish Airlines из Японии в Измир. Когда я прибыл в Измир, мне сообщили, что мой чемодан прибудет позже. Когда чемодан был доставлен курьером, он оказался сломанным. Я купил чемодан за неделю до полета за 2000₺. Когда я оставил отзыв в интернете, мой запрос бы...
На рейсе Turkish Airlines в июне 2023 года мой чемодан был полностью сломан: колесо оторвано, молния разорвана. До октября 2023 года я загружал многочисленные документы, давал объяснения и, по запросу Turkish Airlines, получил отчет от Samsonite о том, что чемодан не подлежит ремонту и требуется опр...
18 октября 2023 года во время моего рейса Turkish Airlines из Стамбула в Измир мой чемодан был поврежден. Я сообщил о проблеме с багажом в Turkish Air...
На самом деле, я не собирался писать об этом здесь, но после моего последнего международного рейса я решил все-таки это сделать. Я хотел показать, насколько Turkish Airlines стала безразличной и не готовой помочь компанией. 11 октября на рейсе JFK-IST я с беременной женой (имеющей медицинскую справ...
Комментарии