Проблемы с рейсом Turkish Airlines: изменение времени вылета
У нас был рейс из Шарм-эль-Шейха в Стамбул 14 апреля в 00:40. Turkish Airlines не пустила нас на борт. Сказали, что мы сможем улететь на следующий день в то же время. Обещали разместить нас в отеле и выплатить 400€. Мы согласились, подчеркнув, что мы госслужащие и нам нужно быть на работе в понедельник. Они подтвердили, что рейс будет на следующий день в то же время.
Однако сегодня, за четыре часа до вылета, нам сообщили в отеле, что мы не сможем сесть на рейс в 00:40, и нас перенесли на рейс в 04:30. Несмотря на наши жалобы о том, что мы опоздаем на работу и это создаст проблемы, нашу проблему не решили. Наш рейс Стамбул-Адана был обновлен три раза за пять минут, и каждый раз на более позднее время. Сейчас мы очень сожалеем, что приняли это предложение, и не смогли донести нашу проблему до кого-либо. Нам не выполнили обещание.
Turkish Airlines пообещала выплатить нам 400€, но в итоге мы остались в неудобном положении. Они изменили время всех наших рейсов по своему усмотрению, не учитывая наши особые обстоятельства и следуя только своему расписанию. Мы понимаем любые негативные ситуации, такие как война, погодные условия или человеческие обязательные причины. Однако, несмотря на наличие рейса и взлет самолета, нас не пустили на борт. PNR: rlqkgw PNR: uidhvq PNR: rh7ulk PNR: vgk4gw
