Мой рейс Turkish Airlines на 9 июля из Стамбула в 02:10 в Шарм-эль-Шейх в 04:50 был отменен. Все рейсы в это время были отменены, это не наша вина, и мы согласились на более ранний рейс, но все равно остались в затруднительном положении. Я заплатил больше, чтобы лететь Turkish Airlines и избежать таких проблем, но теперь мне говорят, что я могу вернуть деньги за билет или перенести рейс на 2 дня позже. У меня уже забронирован отель в Египте. Они отнимают у меня 2 дня, и деньги, которые я заплатил за отель, пропадают. Мне говорят, что есть места в бизнес-классе на рейс 8 июля, но нас туда не могут пересадить. Они должны решить мою проблему без дополнительной платы, пересадив нас в доступный бизнес-класс на рейсе 8 июля. Я не прошу пересадить нас в бизнес-класс, я просто хочу, чтобы моя проблема была решена. В итоге, я сейчас нахожусь в затруднительном положении, и мои 150,000 ₺, потраченные на отпуск в Египте, пропадают. Разве это справедливо? Прошу срочно решить мою проблему. Код бронирования: T65GF6
Комментарии