17 марта в 18:10 я купил билет на рейс из Тираны в Стамбул через Tripadvisor на авиакомпанию Air Albania. Tripadvisor сообщил о задержке рейса, и время прибытия изменилось на 02:45. Так как у меня не было транспорта до дома и на следующий день нужно было идти на работу, я начал искать другой рейс. На сайте Turkish Airlines я нашел рейс на 18:50 и купил билет, заплатив в два раза больше обычного. Мои PNR и билет были оформлены Turkish Airlines . Когда я прибыл в аэропорт в 15:00, я узнал, что мой билет Turkish Airlines на самом деле был совместным рейсом с Air Albania, и я купил билет на тот же рейс дважды. На сайте THY не было информации о задержке рейса. Ситуация ухудшилась, и рейс снова был задержан, на этот раз до 01:45 (прибытие в Стамбул в 05:30). Однако на официальном сайте Turkish Airlines рейс все еще значился как 18:50. В аэропорту не было представителей Turkish Airlines , и мы не могли получить помощь. Turkish Airlines не имела информации о проданном билете. Я не успевал на работу на следующий день. Я доверился вашей авиакомпании и купил билет, но столкнулся с полным отсутствием организации. Из-за вашей некомпетентности я купил билет на один и тот же рейс дважды и не был проинформирован о 8-часовой задержке. Из-за вашего плохого обслуживания я потерял время и понес финансовые убытки. Сейчас я даже не знаю, как добраться до работы на следующий день.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
08.11.2023 мне нужно было лететь рейсом Тиран-Стамбул компании Air Albania, дочерней компании THY, в 11:35. 06.11.2023 я получил электронное письмо о том, что рейс перенесен на 07:25. В письме было указано, что мне нужно обновить билет через кнопку управления билетом. Однако при нажатии этой кнопки ...
Я купил билет на рейс Turkish Airlines 10.10 из АYT в Стамбул и Стамбул-Неаполь. Поскольку мой рейс Стамбул-Неаполь был ошибочно забронирован на 11.10, я изменил его на 10.10, оплатив разницу, и попросил не трогать обратный рейс. Из-за задержки моего рейса АYT-Стамбул я не успевал на рейс 17.20 Стам...
Turkish Airlines, вы меня разочаровали! Лучше бы я купил билет у иностранной компании. У вас нет ни одного рейса без задержек. У меня был рейс с пересадкой из Измира в Тиват 5 августа. Измир-Стамбул задержался, и из-за этого я пропустил рейс на Тиват. Вы выдали мне билет на другой рейс в аэропорту, ...
Turkish Airlines не посадили меня на рейс и не предоставляют возврат средств. На моем маршруте Белград-Стамбул-Панама-Сантьяго я без проблем сел на самолет в Белграде. В Стамбуле я также прошел регистрацию без проблем, и мне не сообщили, что без обратного билета меня не посадят на рейс. Когда я соби...
17 апреля 2024 года я купил билеты на рейсы Turkish Airlines из Даламана в Стамбул и из Стамбула в Орду-Гиресун. Когда я покупал билет на рейс из Даламана в Стамбул, время вылета было 00:10, и я планировал все свои дела в соответствии с этим временем, так как прибыл из-за границы. За два дня до выле...
Комментарии