Проблемы с рейсом Turkish Airlines: Двойная покупка билета и задержка
17 марта в 18:10 я купил билет на рейс из Тираны в Стамбул через Tripadvisor на авиакомпанию Air Albania. Tripadvisor сообщил о задержке рейса, и время прибытия изменилось на 02:45. Так как у меня не было транспорта до дома и на следующий день нужно было идти на работу, я начал искать другой рейс. На сайте Turkish Airlines я нашел рейс на 18:50 и купил билет, заплатив в два раза больше обычного. Мои PNR и билет были оформлены Turkish Airlines . Когда я прибыл в аэропорт в 15:00, я узнал, что мой билет Turkish Airlines на самом деле был совместным рейсом с Air Albania, и я купил билет на тот же рейс дважды. На сайте THY не было информации о задержке рейса. Ситуация ухудшилась, и рейс снова был задержан, на этот раз до 01:45 (прибытие в Стамбул в 05:30). Однако на официальном сайте Turkish Airlines рейс все еще значился как 18:50. В аэропорту не было представителей Turkish Airlines , и мы не могли получить помощь. Turkish Airlines не имела информации о проданном билете. Я не успевал на работу на следующий день. Я доверился вашей авиакомпании и купил билет, но столкнулся с полным отсутствием организации. Из-за вашей некомпетентности я купил билет на один и тот же рейс дважды и не был проинформирован о 8-часовой задержке. Из-за вашего плохого обслуживания я потерял время и понес финансовые убытки. Сейчас я даже не знаю, как добраться до работы на следующий день.
