Проблемы с рейсом и посадкой на самолет Turkish Airlines
Нет другой авиакомпании, предоставляющей такой низкокачественный сервис, как Turkish Airlines . Я купил билет туда-обратно Баку-Стамбул на даты с 2 по 8 ноября. Мой вылет был отменен около двух часов ночи из-за проблем в системе THY.
Мне сказали, что рейс отменен из-за погодных условий. Я поменял билет, но на этот раз получил семь уведомлений о задержке, и мой рейс, который должен был быть в 14:00, состоялся только через 12 часов ночью, и я оказался в затруднительном положении. На обратном рейсе, несмотря на то, что я был у ворот за 20 минут до вылета и на экране не было указано, что ворота закрыты, меня не пустили на самолет.
Я спорил пять минут, чтобы вызвать ответственного. Через десять минут на экране появилось сообщение о закрытых воротах, и мне попытались продать новый билет по цене в три раза выше, чем мой первоначальный, на рейс через 6 часов. То есть мы ждали самолет этой безответственной компании 16 часов, а они не пускают пассажиров, прибывших вовремя, на борт.
Они утверждают, что невозможно вызвать новый транспорт и успеть на самолет, чем создают нам неудобства. Я никогда не сталкивался с таким низкокачественным сервисом. Я подам на эту компанию в суд.
