Мой рейс из Измира в Стамбул на матч Галатасарай-Манчестер был перенесен на час за час до вылета. Из-за этого я не успел на мероприятие перед матчем в Стамбуле. Мой обратный билет был на 16:00 30 ноября. Несмотря на то, что я был в аэропорту в 15:20, сотрудники отправляли меня от одного места к другому для регистрации. В конце концов, в 15:30 сотрудница сказала, что это невозможно, и направила к супервайзерам, которые также не помогли и отправили к кассе для покупки нового билета. Не было никаких объявлений, сообщений или звонков. Если бы было предупреждение, когда мы выходили из метро в 15:10, мы бы действовали соответственно. В новом аэропорту нет объявлений, звонков или уведомлений. В итоге, сотрудник на кассе продал нам новый билет на рейс TK2334 в 18:00 за 2100₺ без изменения нашего экономического билета. Хотя рейс Turkish Airlines задержался, они не сообщили нам об этом по SMS или электронной почте, и не посадили нас на рейс, несмотря на то, что мы прибыли за 40 минут до вылета. Вместо изменения билета, нам пришлось покупать новый, что недопустимо для такой крупной компании. Я требую возврата соответствующей суммы. Чихан Акис 0555*****33
Я купил билет Turkish Airlines из Измира в Трабзон с пересадкой в Стамбуле на 25/11/2023. Номера рейсов TK2343 и TK2830, время посадки 23:00. Когда я пытался зарегистрироваться онлайн, узнал, что время рейса изменилось, и я не успеваю на пересадочный рейс. Мне предложили отменить билет или выбрать н...
Я должен был лететь рейсом TK2333 Turkish Airlines 15.11.2023 в 18:55 из Измира в Стамбул. Однако агентство, у которого я купил билет, внезапно сообщило об отмене рейса без каких-либо извинений и перенесло нас на рейс в 21:10. Мы прибыли в аэропорт за 4 часа до вылета. Так как нас было трое, мы реши...
4 сентября, в понедельник, я купил билет с пересадкой Измир-Карс через Стамбул. Я составил свой рабочий график в соответствии с расписанием рейсов. Однако мой рейс из Измира в Стамбул, который должен был вылететь в 8 утра, сначала был перенесен на 10:40, а затем на 11:25. Мне пришлось изменить свои ...
У меня был билет на рейс Turkish Airlines между Стамбулом и Измиром. На обоих рейсах я столкнулся с проблемой задержки. Мой рейс в 22:10 был постепенно перенесен на 00:40. Из-за того, что транспорт ночью не ходит, мне пришлось потратить ещё одну сумму на такси. На обратном пути снова была задержка. ...
Я купил билеты на рейс Turkish Airlines Агры-Измир (с пересадкой в Стамбуле) для себя и жены. Позвонил в службу поддержки, чтобы перенести второй этап рейса Стамбул-Измир на 1-2 часа позже. Первый представитель сказал, что могу изменить за 500₺ на человека. Я сказал, что подумаю и перезвоню. Когда я...
Комментарии