Я купил билеты на рейс Turkish Airlines Агры-Измир (с пересадкой в Стамбуле) для себя и своей жены. Я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы перенести время второго этапа рейса Стамбул-Измир на 1-2 часа позже. Первый представитель сказал, что я могу изменить время, заплатив более 500₺ за каждого человека. Я сказал, что подумаю и перезвоню. Когда я перезвонил, ответил другой представитель и сказал, что нет свободных мест. Я поблагодарил его и попрощался. Затем, зайдя в мобильное приложение, я обнаружил, что наш рейс Стамбул-Измир был полностью отменен без нашего согласия. После двух часов разговоров с шестью разными представителями, я был вынужден купить новые билеты за 3.300₺. Судьба отмененного рейса до сих пор неизвестна. Turkish Airlines причинил нам большие неудобства. Я хочу компенсацию за понесенные убытки.
Я купил билеты на рейс Turkish Airlines Агры-Измир (с пересадкой в Стамбуле) для себя и жены. Позвонил в службу поддержки, чтобы перенести второй этап рейса Стамбул-Измир на 1-2 часа позже. Первый представитель сказал, что могу изменить за 500₺ на человека. Я сказал, что подумаю и перезвоню. Когда я...
Ранее я приобрел билеты с использованием своих миль для себя и моей супруги-иностранки. Для изменения одного из билетов я связался с клиентской службой Turkish Airlines, так как при попытке сделать это через приложение возникала ошибка. Хочу отметить, что я звонил из-за границы. Сегодня, после детал...
Я купил билет на Turkish Airlines на 25 августа 2023 года, используя накопленные мили, но мой рейс был отменен. Я хотел изменить время билета, используя право на бесплатное изменение. Когда я пытался сделать это через приложение, все рейсы были заняты, но когда я пытался купить билет заново, оплатив...
Моя жалоба касается Turkish Airlines. Вчера я потратил около трех часов, чтобы купить билет из Измира в Стамбул. Сначала я попытался купить билет на рейс Измир-Стамбул на пятницу в 20:15 через мобильное приложение Turkish Airlines , но безуспешно. Затем я попробовал через AnadoluJet, но снова не пол...
Комментарии