Я купил промо-билет на самолет Turkish Airlines для моей семьи из Адана в Стамбул. Позже моя жена не смогла поехать по некоторым причинам. Я позвонил в службу поддержки клиентов и сказал, что хочу заморозить билет. Представитель сказал, что замораживает мой билет. Затем моя семья снова захотела поехать, и я снова позвонил в Turkish Airlines, чтобы активировать билет. Потом я узнал, что мой билет был аннулирован из-за того, что он был промо-билетом. После прослушивания записей разговоров они признали ошибку представителя и признали меня правым, но это не помогло. Три раза я пытался активировать билет, но так и не смог его использовать. Теперь они говорят, что билет действителен до 12 мая. Я хочу вернуть деньги за билет за вычетом всех сборов, потому что я уже год борюсь с этой проблемой и мне это надоело.
Я купил билет на рейс Turkish Airlines на 13 июля в 20:40. Мне сообщили, что мой билет не активен из-за спора по транзакции. Я связался со своим банком, и они подтвердили, что никакого спора по транзакции нет, и я предоставил доказательства этого. Несмотря на отправку этого письма в Turkish Airlines...
При покупке билета у Турецких Авиалиний я случайно нажал на неправильную дату, так как она уже была сохранена в системе. В течение 5 минут я позвонил в Центр поддержки Турецких Авиалиний. Мне сказали оставить отзыв, что я и сделал. Однако теперь они говорят, что не возвращают деньги. Как это возможн...
Я купил билет у Turkish Airlines на 8 октября, воскресенье. Так как еще было время, я не прошел регистрацию и не выбрал место. В тот день у меня возникли другие дела, и я хочу отменить билет. Я заплатил за билет 1650 ₺. Однако, когда я хочу отменить билет, Turkish Airlines возвращает только 1240 ₺, ...
10 марта мы купили билет туда-обратно Малатья-Стамбул в офисе продаж Turkish Airlines в аэропорту Эрхач, Малатия. Билет был продан по обычной цене, даже дороже, чем онлайн. Через 2 дня я захотел изменить даты и позвонил в службу поддержки, где мне сказали, что билет промоционный и изменения невозмож...
31 июля я добавил обратный рейс Майами-Стамбул к уже купленному билету на рейс Стамбул-Майами для двух человек от Turkish Airlines. Перед бронированием я позвонил в службу поддержки и сообщил, что собираюсь изменить дату обратного рейса. Мне сказали сначала купить билет, а потом позвонить им для вне...
Комментарии