Проблема с покупкой билета на сайте Turkish Airlines

Моя жалоба касается Turkish Airlines. Вчера я потратил около трех часов, чтобы купить билет из Измира в Стамбул. Сначала я попытался купить билет на рейс Измир-Стамбул на пятницу в 20:15 через мобильное приложение Turkish Airlines , но безуспешно. Затем я попробовал через AnadoluJet, но снова не получилось, и я попытался купить билет через официальный сайт THY, но транзакция не завершилась. Когда я позвонил в службу поддержки, мне сказали, что система может обновляться, и предложили попробовать позже. После некоторого ожидания я снова попробовал, но на этапе оплаты постоянно возникала одна и та же ошибка. Думая, что проблема может быть с моей кредитной картой, я позвонил в банк и узнал, что у меня достаточно средств и карта открыта для интернет-покупок. Однако, сколько бы я ни пытался, ничего не получалось. Не сдаваясь, я пробовал различные способы покупки билета, но результат оставался прежним. В конце концов, я снова позвонил в службу поддержки, и с их помощью смог купить билет. Таким образом, я понял, что проблема не в моей кредитной карте, а в том, что Turkish Airlines предпочитает продавать билеты через службу поддержки, взимая дополнительную комиссию. В итоге, после трех часов усилий, я купил билет, заплатив дополнительно 50₺. Это коммерческая практика ради небольшой суммы кажется мне бессмысленной. Я считаю, что обновление системы – это просто предлог для заработка. Вы можете проверить все мои разговоры со службой поддержки. Все, что я описал, произошло именно так.