Turkish Airlines чемодан был поврежден и стал непригодным для использования
На рейсе Turkish Airlines мой чемодан был поврежден и стал непригодным для использования. В аэропорту был составлен отчет и внесен в систему. Позже, когда я позвонил в службу поддержки, чтобы узнать результат отчета, мне сказали, что нужно составить отчет заново и сделать это через интернет. Я с трудом сделал это через интернет, заполнив отчет и приложив все необходимые фотографии и документы. Когда я снова обратился в аэропорт, мне сказали, что они составили отчет и внесли его в систему, и даже показали мне выполненную операцию, но по какой-то причине представитель службы поддержки сказал, что отчет не был составлен. Прошло 4 недели с тех пор, как они сказали, что свяжутся со мной после составления отчета. Никто не звонит и не интересуется. Несмотря на то, что я сказал, что мне срочно нужен чемодан, никто не проявляет интереса. Turkish Airlines не должна быть такой. Не стоит гоняться за такими мелочами. Номер отчета 2023291048.
