Здравствуйте, во время моего февральского путешествия с Turkish Airlines мой чемодан Samsonite был порван и стал непригодным для использования. В аэропорту был составлен протокол. 28 февраля я заполнил форму о повреждении багажа. Компания Samsonite оценила чемодан в более чем 9000₺. Turkish Airlines предложила выплату около 6000₺, и я согласился. В этот период у меня произошла смена фамилии. Связь по телефону была затруднена, и общение происходило в основном через медленные электронные письма. Несмотря на мои быстрые ответы и частые напоминания, было указано, что выплата будет произведена 17 мая, но до сих пор ничего не выплачено. Такие длительные процессы не соответствуют уровню Turkish Airlines. Прошу произвести выплату в кратчайшие сроки. Мои данные для перевода (IBAN и имя) должны быть срочно подтверждены по телефону, и выплата должна быть произведена на этой неделе. В противном случае я начну юридический процесс. Для такой компании, как Turkish Airlines , настолько затягивать такой простой платеж крайне стыдно.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Около трех месяцев назад во время путешествия с Turkish Airlines мой чемодан марки Samsonite был поврежден. В аэропорту был составлен акт, и я загрузил все необходимые документы, включая отчет магазина Samsonite, на соответствующую страницу Turkish Airlines . Однако, уже три месяца Turkish Airlines ...
Несмотря на заполнение формы для сломанного чемодана, Turkish Airlines до сих пор не произвела оплату. 28 июня 2023 года на рейсе из Самсуна в Стамбул, когда мой сын получил свой багаж в аэропорту Стамбула, он обнаружил, что чемодан был поврежден. Он сразу же обратился в пункт повреждения багажа. Бы...
28 декабря я летел из Ашхабада в Измир с Turkish Airlines, и мой багаж прибыл поврежденным. Я заметил повреждение чемодана и сразу же сообщил об этом в службу Turkish Airlines в аэропорту Аднан Мендерес в Измире. Там мне дали код и сказали создать файл, а также связаться с ними по электронной почте....
Перед моим рейсом с компанией Turkish Airlines я сдал свой люксовый чемодан с небольшой трещиной, размером с ноготь, зарегистрировав его как поврежденный. Однако при получении багажа в пункте назначения, я обнаружил, что мой чемодан был наполовину разрушен, как будто по нему проехали колеса. В соотв...
29 апреля я совершил ошибку, полетев с Turkish Airlines из Японии в Измир. Когда я прибыл в Измир, мне сообщили, что мой чемодан прибудет позже. Когда чемодан был доставлен курьером, он оказался сломанным. Я купил чемодан за неделю до полета за 2000₺. Когда я оставил отзыв в интернете, мой запрос бы...
Комментарии