Проблемы с компенсацией за поврежденный багаж от Turkish Airlines
Здравствуйте, во время моего февральского путешествия с Turkish Airlines мой чемодан Samsonite был порван и стал непригодным для использования. В аэропорту был составлен протокол. 28 февраля я заполнил форму о повреждении багажа. Компания Samsonite оценила чемодан в более чем 9000₺. Turkish Airlines предложила выплату около 6000₺, и я согласился. В этот период у меня произошла смена фамилии. Связь по телефону была затруднена, и общение происходило в основном через медленные электронные письма. Несмотря на мои быстрые ответы и частые напоминания, было указано, что выплата будет произведена 17 мая, но до сих пор ничего не выплачено. Такие длительные процессы не соответствуют уровню Turkish Airlines. Прошу произвести выплату в кратчайшие сроки. Мои данные для перевода (IBAN и имя) должны быть срочно подтверждены по телефону, и выплата должна быть произведена на этой неделе. В противном случае я начну юридический процесс. Для такой компании, как Turkish Airlines , настолько затягивать такой простой платеж крайне стыдно.
