28 декабря я летел из Ашхабада в Измир с Turkish Airlines, и мой багаж прибыл поврежденным. Я заметил повреждение чемодана и сразу же сообщил об этом в службу Turkish Airlines в аэропорту Аднан Мендерес в Измире. Там мне дали код и сказали создать файл, а также связаться с ними по электронной почте.
Я создал файл и загрузил необходимые документы. Мне сказали, что будет произведен возврат денег за поврежденный багаж, и это займет 5-7 дней. Однако прошло уже 2 месяца, а Turkish Airlines не вернули мне деньги. Говорят, что возврат денег ушел в страховую компанию.
Эта ситуация усугубляет мои проблемы. Из-за поврежденного чемодана, который я взял взаймы, я оказался в неудобном положении перед людьми и не смог оплатить свои долги. Из-за ваших обещаний я понес большие убытки и теперь хочу, чтобы мне возместили ущерб.
Неприемлемо, что такая крупная компания так обращается со своими клиентами. Мой номер дела 2023301443.
29 апреля я совершил ошибку, полетев с Turkish Airlines из Японии в Измир. Когда я прибыл в Измир, мне сообщили, что мой чемодан прибудет позже. Когда чемодан был доставлен курьером, он оказался сломанным. Я купил чемодан за неделю до полета за 2000₺. Когда я оставил отзыв в интернете, мой запрос бы...
20 октября 2023 года я летел рейсом Turkish Airlines из Анкары в Измир. В аэропорту Аднан Мендерес в Измире два моих чемодана были повреждены. Мы составили протокол (номер отчета ADBTK_40581). Нам сказали отнести поврежденные чемоданы в ремонтную мастерскую. Мы отдали их в мастерскую M**** Canta Bav...
18 октября 2023 года во время моего рейса Turkish Airlines из Стамбула в Измир мой чемодан был поврежден. Я сообщил о проблеме с багажом в Turkish Air...
Turkish Airlines сообщил, что мой багаж не был загружен на самолет при возвращении из Таиланда. Мой багаж прибыл через четыре дня. На чемодане было много повреждений от трения, а вещи внутри были мокрыми. Я связался с ними по этому поводу. Они попросили фотографии повреждений, я отправил. Также потр...
Комментарии