Проблемы с изменением билета Turkish Airlines
У нас был рейс с Turkish Airlines : вылет из Стамбула в Каир 1 ноября и обратный рейс из Шарм-эль-Шейха в Стамбул 10 ноября. Мы заплатили в общей сложности 21 000 ₺. Из-за того, что у нашего сына была ветрянка, мы хотели перенести билеты, так как в таких условиях его бы не пустили на борт. Мы запросили новые даты: вылет 16 ноября и обратный рейс 26 ноября. Примерная стоимость новых билетов на эти даты составляет 27 000 ₺. Turkish Airlines запросили с нас дополнительно по 11 000 ₺ за каждый билет. Мы решили отменить билеты. Как можно требовать в три раза больше за перенос по причинам, не зависящим от нас? Сейчас нам собираются вернуть около 4 000 ₺, что выглядит как подачка. Я прошу вернуть всю сумму или помочь с покупкой новых билетов, оплатив разницу.
