20 июля я купил групповой билет на рейс Turkish Airlines для моего сына. Я хотел изменить время рейса с 9:35 на другой рейс в тот же день 10 ноября. Вместо того чтобы оплатить 350₺ за изменение тарифа + сервисный сбор + 420₺ за разницу в цене билета, что в общей сложности составляет 820₺, мне выставили счет на 1600₺. Ранее я оплатил 950₺, и теперь мне нужно было бы доплатить еще 1600₺. Текущая цена билета, который я хочу изменить, составляет 1300₺. В итоге, я должен заплатить 1600₺ + ранее оплаченные 950₺, что в сумме составляет 2550₺. Кроме того, так как я купил групповой билет, я не могу отменить билет и купить новый, так как остальные мои рейсы станут недействительными.
4 ноября я позвонил в колл-центр Turkish Airlines, чтобы изменить билет. Я запросил изменение рейса на 25 ноября в 21:05 для всех пассажиров, сохранив маршрут. Мне сообщили, что за каждого пассажира необходимо доплатить 901 ₺. Я согласился и оплатил 2703 ₺ через колл-центр. Однако после операции я з...
Я купил билет у Turkish Airlines на 8 октября, воскресенье. Так как еще было время, я не прошел регистрацию и не выбрал место. В тот день у меня возникли другие дела, и я хочу отменить билет. Я заплатил за билет 1650 ₺. Однако, когда я хочу отменить билет, Turkish Airlines возвращает только 1240 ₺, ...
Turkish Airlines отменили мой рейс, который я забронировал 6 месяцев назад, сначала изменив время за месяц до вылета, а затем полностью отменив его. Бесплатная замена билета через онлайн-сервис не сработала. После трех дней попыток связаться с клиентской службой, сегодня мне удалось забронировать би...
Полчаса назад я купил билеты для себя и троих детей через приложение Turkish Airlines . Я уверен, что правильно ввел дату своего рождения, но после завершения бронирования заметил, что день и месяц изменились на 31 октября. Я абсолютно уверен, что ошибка не с моей стороны, так как мой сын столкнулся...
Я купил билеты на рейс Turkish Airlines Агры-Измир (с пересадкой в Стамбуле) для себя и своей жены. Я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы перенести время второго этапа рейса Стамбул-Измир на 1-2 часа позже. Первый представитель сказал, что я могу изменить время, заплатив более 500₺ за каждог...
Комментарии