Проблемы с билетом у Turkish Airlines мой билет был аннулирован

Перед моим рейсом с Turkish Airlines мой билет был аннулирован, и я не смог сесть на самолет. Они смогли организовать место только на рейс через 8 часов и в качестве компенсации выдали открытый билет. Было указано, что я могу изменить дату открытого билета за месяц до даты полета через колл-центр. Колл-центр сообщил, что я могу выполнить эту операцию в аэропорту Стамбула или в офисах продаж. Офисы продаж не отвечают на звонки. Говорят, что из-за загруженности не принимают звонки. Мне нужно ехать в офис продаж или в аэропорт, чтобы сделать это изменение. Спасибо за ваше равнодушие к удовлетворению клиентов. В конце концов, монополия требует этого. После изменения даты моего открытого билета, если потребуется, я буду пользоваться автобусом, но больше никогда не куплю билет у Turkish Airlines.