Перед моим рейсом с Turkish Airlines мой билет был аннулирован, и я не смог сесть на самолет. Они смогли организовать место только на рейс через 8 часов и в качестве компенсации выдали открытый билет. Было указано, что я могу изменить дату открытого билета за месяц до даты полета через колл-центр. Колл-центр сообщил, что я могу выполнить эту операцию в аэропорту Стамбула или в офисах продаж. Офисы продаж не отвечают на звонки. Говорят, что из-за загруженности не принимают звонки. Мне нужно ехать в офис продаж или в аэропорт, чтобы сделать это изменение. Спасибо за ваше равнодушие к удовлетворению клиентов. В конце концов, монополия требует этого. После изменения даты моего открытого билета, если потребуется, я буду пользоваться автобусом, но больше никогда не куплю билет у Turkish Airlines.
Turkish Airlines отменили мой рейс, который я забронировал 6 месяцев назад, сначала изменив время за месяц до вылета, а затем полностью отменив его. Бесплатная замена билета через онлайн-сервис не сработала. После трех дней попыток связаться с клиентской службой, сегодня мне удалось забронировать би...
8 августа 2023 года я купил билет, но пропустил рейс за 30 минут до вылета и не был допущен на борт. Затем сотрудник Turkish Airlines сказал, что он переведет мой билет в открытый статус. Я согласился и купил новый билет. Теперь я хочу использовать открытый билет и сообщил об этом в колл-центр. Мне ...
10 марта мы купили билет туда-обратно Малатья-Стамбул в офисе продаж Turkish Airlines в аэропорту Эрхач, Малатия. Билет был продан по обычной цене, даже дороже, чем онлайн. Через 2 дня я захотел изменить даты и позвонил в службу поддержки, где мне сказали, что билет промоционный и изменения невозмож...
Добрый вечер. Я купил билеты на двоих через Turkish Airlines. Хотел изменить билет одного из пассажиров. Обратился в колл-центр, так как билеты были куплены на двоих, но позже мы их разделили, поэтому не смог сделать изменения через приложение. Сотруднику колл-центра я объяснил, что хочу изменить не...
Turkish Airlines не посадили меня на рейс и не предоставляют возврат средств. На моем маршруте Белград-Стамбул-Панама-Сантьяго я без проблем сел на самолет в Белграде. В Стамбуле я также прошел регистрацию без проблем, и мне не сообщили, что без обратного билета меня не посадят на рейс. Когда я соби...
Комментарии