Turkish Airlines отменили мой рейс, который я забронировал 6 месяцев назад, сначала изменив время за месяц до вылета, а затем полностью отменив его. Бесплатная замена билета через онлайн-сервис не сработала. После трех дней попыток связаться с клиентской службой, сегодня мне удалось забронировать билет по телефону (раньше это не удавалось). Однако, мне пришлось выбрать другую дату, так как все места на тот же день, кроме бизнес-класса, были заняты (до вчерашнего дня места были доступны). Сказали, что билет в бизнес-класс не предоставят, и мне пришлось выбрать другой день. Из-за этого я заплатил больше за более короткий отпуск, так как отменить отель, забронированный 6 месяцев назад, было невозможно. Спасибо, Turkish Airlines , за неприятный опыт еще до начала отпуска.
Комментарии