8 августа 2023 года я купил билет, но пропустил рейс за 30 минут до вылета и не был допущен на борт. Затем сотрудник Turkish Airlines сказал, что он переведет мой билет в открытый статус. Я согласился и купил новый билет. Теперь я хочу использовать открытый билет и сообщил об этом в колл-центр. Мне сказали, что я могу использовать открытый билет, купленный 8 августа, только до 30 июля. Мне предложили создать обратную связь. Я это сделал, но уже 7 дней нет ответа. Использование открытого билета не должно быть таким сложным. Кроме того, билет, который стоил 2500₺, теперь стоит 4000₺. Я жду уже 7 дней и дважды сталкиваюсь с неудобствами. Если я не смогу использовать эти билеты, Turkish Airlines может предоставить их арабским клиентам. Я хочу получить свои права...
Летом 2023 года я приобрел открытый билет и 8 июня 2024 года позвонил в колл-центр Turkish Airlines , чтобы использовать его. Оператор сообщил, что я могу забронировать билет до 5 июля 2024 года и перевел меня в билетный отдел. Сначала сотрудница сказала, что срок бронирования истек, но потом призна...
15 сентября 2022 года я купил билет на рейс Анкара-Даламан с номером билета 2352481188597. За день до вылета я получил сообщение от Turkish Airlines о том, что мой рейс отменен. Я позвонил в колл-центр, где мне сообщили, что возврат средств невозможен, но я могу использовать билет в течение года, та...
Я приобрел авиабилеты Anadolu Jet на даты с 26 июля по 30 июля 2023 года и до даты вылета перевел их в открытые. Сегодня, когда я позвонил, чтобы использовать открытые билеты туда-обратно, представители Anadolu Jet сообщили, что я могу использовать их на рейсах Turkish Airlines. Я не понимаю, почему...
Я возмущен работой Turkish Airlines . 03.08.2023 я купил билеты для жены и детей на 13.08.2023. Обнаружив ошибку в билете, я позвонил в службу поддержки за 4 часа до вылета для изменения билета. В Turkish Airlines сказали, что могут поставить билеты в лист ожидания, и я был вынужден согласиться. На ...
Я купил билет на Turkish Airlines на 25 августа 2023 года, используя накопленные мили, но мой рейс был отменен. Я хотел изменить время билета, используя право на бесплатное изменение. Когда я пытался сделать это через приложение, все рейсы были заняты, но когда я пытался купить билет заново, оплатив...
Комментарии