Проблемы с билетом Turkish Airlines
В декабре я купил билет у Turkish Airlines, и произошли изменения в расписании. Мне предоставили право на обмен или возврат за застрахованный билет. Новый указанный час мне не подходил, и при попытке изменить время мне сказали, что билетов нет. Оказалось, что самолеты Turkish Airlines перешли к Anadolu Jet, и система не показывает их для обмена. Однако при покупке нового билета он отображается. Я попытался отменить билет, но столкнулся с проблемами, и в течение месяца проблема не была решена. Так как моя карта, с которой я покупал билет, была закрыта по соображениям безопасности, я попросил вернуть деньги на другую карту. Я создал запрос на обратную связь, но они закрыли его, не решив мою проблему. В итоге я остался в затруднительном положении и, несмотря на многочисленные звонки и уведомления, не могу найти ответственного.
