Уважаемые представители,
Хочу сообщить о проблеме, с которой я столкнулся при покупке билета у Turkish Airlines. Мой рейс был изменен без каких-либо погодных условий. Мне предложили новый план, и я, как и другие пассажиры, согласился, думая, что перенос рейса с 23:45 на 00:10 не будет значительным. Однако позже я обнаружил, что рейс был перенесен на 23 часа 35 минут раньше, и я принял это новое предложение. Когда я снова проверил свой билет, оказалось, что мне выдали новый билет всего на 3 часа позже. Как только я это заметил, я позвонил в службу поддержки клиентов и, несмотря на мои постоянные возражения в течение двух с половиной часов, никакие изменения не были внесены из-за правил и условий изменения билетов.
Не могу поверить, что Turkish Airlines не может предоставить билет в одну сторону на Кипр. Я чувствую себя обманутым и до сих пор не смог связаться с ответственным лицом, который бы понял мою ситуацию. Это действительно печально.
Здравствуйте, 28.10.2023 в 01:05 ночи рейс на Кипр был отменен без объяснения причин. Когда мы позвонили в службу поддержки клиентов, нам сказали приехать в аэропорт и попытаться получить билеты на другие рейсы. Мы приехали из Текирдага в аэропорт и после 5 часов ожидания поговорили с сотрудниками о...
Здравствуйте, Я купил билет на рейс TK2676 Turkish Airlines, вылетающий 18.11.2023 в 15:05, за 1650₺. За день до вылета я прошел онлайн-регистрацию. 18.11.2023 в 12:29 я получил сообщение и электронное письмо о том, что рейс задерживается на 45 минут и вылетит в 15:50. Я скорректировал время своего ...
Я купил билет на рейс Turkish Airlines из Ширнака в Стамбул на 21.12.2023 в 10:40, хотя изначально планировал вылететь 20.12.2023 в 15:20. Я подстроил свои планы под новое время. Однако 19.12.2023, когда я проверил статус билета, мне предложили два варианта: перенести рейс на 21.12.2023 в 15:20 или ...
В декабре я купил билет у Turkish Airlines, и произошли изменения в расписании. Мне предоставили право на обмен или возврат за застрахованный билет. Новый указанный час мне не подходил, и при попытке изменить время мне сказали, что билетов нет. Оказалось, что самолеты Turkish Airlines перешли к Anad...
Я купил билет на Turkish Airlines на 25 августа 2023 года, используя накопленные мили, но мой рейс был отменен. Я хотел изменить время билета, используя право на бесплатное изменение. Когда я пытался сделать это через приложение, все рейсы были заняты, но когда я пытался купить билет заново, оплатив...
Комментарии